客户在这里可以查看和管理自己公众号的所有粉丝信息，以及数据统计，并对粉丝进行打标签等操作，帮助客户建立管理粉丝库。

1、查看已关注公众号的粉丝，注意：粉丝管理的会员ID与商城会员列表的会员ID一致，若仅自行搜索关注公众号，可以在粉丝管理查看，但还没进入微信商城，会先暂用商城的一会员ID，暂不会显示在会员列表。

2、建分组粉丝打标签。

一对一将每个粉丝打上各种标签，支持修改标签，打上标签的粉丝，可按照标签分组来进行发送营销活动。

3、支持与平台粉丝在公众号上互动，发送图文、文字、微信图片、音乐、视频或语音等。仅记录最近20条的聊点记录

4、粉丝同步设置

此同步设置是指系统后台自动同步系统数据中已关注粉丝的基本信息(不同步会员信息),如果开启,则每天凌晨3:00自动更新粉丝数据；
若想同步粉丝及会员基本信息,请将 全部粉丝->同步设置 中的同步粉丝、会员信息选择后保存。